اگر آن‌طور که انتظار دارید از تبلیغات کسب‌وکارتان در گردشگری سلامت نتیجه نمی‌گیرید، وقت آن رسیده که در رویکرد خود تجدید نظر کنید. دنیای بازاریابی به‌طور مداوم در حال تحول است، بنابراین آن‌چه در گذشته کار می‌کرد ممکن است در حال حاضر نتیجه‌بخش نباشد. در این پُست ضمن خواندن مثال‌های موفق در جذب بیماران بین‌الملل و بررسی وضعیت ایران در این زمینه، با استراتژی‌های اثرگذار تبلیغاتی در گردشگری سلامت آشنا خواهیدشد.
در اولین نگاه به‌نظر می‌رسد که دو مفهوم تبلیغات و بازاریابی اهداف مشترکی را دنبال می‌کنند. در حقیقت بازاریابی و تبلیغات موارد مشترک زیادی دارند که مهمترین آن‌ها آگاهی‌بخشی نسبت به وجود محصولات و خدمات است. اما تفاوت‌هایی میانشان وجود دارد که درک این تفاوت‌ها و شباهت‌ها به هر کسب‌و‌کار یا سازمانی با استراتژی شخصی در زمینه خرید مشتری و مخاطبان کمک می‌کند.
بازاریابی یک فرایند کنترل‌شده و گسترده‌تر است، در حالی که تبلیغات مخصوص ارتباط با برند است. به نوعی، بازاریابی هم تئوری و هم عملی است، در حالی که تبلیغات فقط عملی است. بازاریابی شامل رفتار مشتری و تحقیق است، در حالی‌که تبلیغات شامل تلاش‌های خلاقانه مانند طراحی و تولیدات چندرسانه‌ای است.
برای تبلیغ احتیاج به رسانه داریم و یک تبلیغ حرفه‌ای در موقعیتی خلاقانه و به روشی خاص صورت می‌گیرد. یک مجموعه تبلیغات عالی ترکیبی از رسانه‌ها برای ایجاد بهترین واکنش نسبت به محصول یا خدمت را استفاده می‌کند.
تبلیغات نمایشی یا بنری، تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، روزنامه‌ها و مجلات، تبلیغات محیطی، رادیو و پادکست، ارسال پیام مستقیم به مخاطب محصول، تبلیغات ویدیویی، تبلیغات نامحسوس برند، برگزاری رویدادها و تبلیغات از طریق پیام‌رسان‌ها از انواع شیوه‌های تبلیغاتی هستند.
با بررسی اطلاعات منتشرشده در سایت تولید و توسعه (creation.co)–که به‌صورت تخصصی در زمینه‌ی درمان فعالیت می‌کند- نزدیک به 50% از بیماران در سراسر دنیا از طریق رسانه‌های آنلاین، 17% از طریق دوستان و 15% از طریق روزنامه و تلویزیون با امکان سفر درمانی به دیگر کشورها آشنا می‌شوند. به‌علاوه 73% از بیمارانی که از این میان تصمیم به سفر پزشکی می‌گیرند، اطلاعات مربوط به دریافت خدمات را از طریق اینترنت جستجو می‌کنند. بیشتر کمپین‌های تبلیغاتی از رسانه‌ای استفاده می‌کنند که آن‌ها را به وسیع‌ترین طیف مخاطب ممکن برساند.
اگر آن‌طور که انتظار دارید از تبلیغات در بازار مدیکال توریسم نتیجه نمی‌گیرید، وقت آن رسیده که در رویکرد خود تجدید نظر کنید. دنیای بازاریابی به‌طور مداوم در حال تحول است، بنابراین آن‌چه در گذشته کار می‌کرد ممکن است در حال حاضر نتیجه‌بخش نباشد. البته، هیچ استراتژی تبلیغاتی به تنهایی کافی نیست، بنابراین ممکن است شما به ترکیبی از ایده‌ها نیاز داشته‌باشید. در عین حال، نکات و ایده‌هایی به‌صورت کلی و فراگیر وجود دارند که می‌توانید در طراحی کمپین تبلیغاتی خود به‌کار ببرید.
وقتی به‌صورت مشخص برای آرزوهایتان تصمیم بگیرید، تهیه یک برنامه بسیار ساده‌تر می‌شود.
اکنون که چشم‌اندازتان را می‌بینید، وقت آن رسیده تا که افرادی را پیدا کنید که بخشی از آن هستند. پس از تعیین مشخصات اولیه مشتری، زمان آن است که عمیق‌تر شوید و ویژگی‌هایی مانند سن، جنسیت، درآمد و موقعیت مکانی را در نظر بگیرید.
قدم بعدی مشاهده برند تجاری شرکت شما از منظر بی‌طرف است. جنبه‌های بسیاری از برندسازی را باید در نظر بگیرید، از آرم و رنگ‌های شرکتی گرفته تا مطالبی که در رسانه‌های اجتماعی منتشر می‌کنید.
رسانه‌های اجتماعی آنلاین و سیستم‌عامل‌های تبلیغاتی، ردیابی کمپین‌ها را آسان می‌کنند، بنابراین از این ابزارها استفاده کنید.
در این دنیای پرسرعت، زمان‌بندی همه‌چیز است. اگر اداره‌ی یک رستوران را برعهده دارید، منوی صبحانه را در شب تبلیغ نمی‌کنید، درست است؟ زمانی تبلیغ کنید که مخاطبان مورد نظر شما به احتمال زیاد تبلیغ را مشاهده می‌کنند.
اگر در ویرایش عکس یا فیلمبرداری مهارت ندارید، یک متخصص اسخدام کنید. وقتی صحبت از تبلیغات می‌شود، کیفیت از کمیت پیشی می‌گیرد.
شرکت در نمایشگاه‌های تجاری و سایر رویدادهای جمعی، برگزاری سخنرانی، مراجعه حضوری به مشتری، طراحی کمپین‌های آنلاین، بروشورها، پخش کارت ویزیت، میزبانی از رویدادها و … .
73% از بیمارانی که از این میان تصمیم به سفر پزشکی می‌گیرند، اطلاعات مربوط به دریافت خدمات را از طریق اینترنت جستجو می‌کنند.
در دنیای امروز، تبلیغات نقش مهمی در بهبود عملکرد و بازاریابی شرکت‌های تسهیل‌گر دارد. به همین دلیل، بیشتر شرکت‌ها مبلغ هنگفتی را به تبلیغات -به‌ویژه تبلیغات اینترنتی- اختصاص می‌دهند که با توجه به ماهیت رقابت و تعداد زیاد رقبا در بازار بین‌المللی، معقول به نظر می‌رسد. هر چند، داشتن برنامه و استراتژی مشخص تبلیغاتی از هدر رفتن زمان و بودجه‌ی شما جلوگیری خواهد کرد.
تبلیغات، به عنوان یک عامل اثرگذار در ایجاد انگیزه درون بیماران، در درجه اول بر اعتبار ملی و بین‌المللی و طیف گسترده‌ای از خدمات تخصصی ارائه‌شده به گردشگران سلامت تمرکز دارد. تأکید بر ارائه درمان تخصصی همراه با تصاویر و توضیحات مربوط به خدمات پزشکی در تبلیغات، این پیام را به گردشگر سلامت منتقل می‌کند که مرکز درمانی متعهد به ارائه خدمات درمانی باکیفیت بالا و از طریق تجهیزات پیشرفته است.
طبق پژوهش‌های صورت‌گرفته، تبلیغات در جذب گردشگران سلامت از قیمت مهم‌تر است. تبلیغات نه‌تنها آگاهی بیمار نسبت به خدمات را افزایش می‌دهد که موجب تغییر دیدگاه او نسبت به مقصد، کیفیت و هزینه‌ی درمان نیز می‌شود. بیماران تجربیات خود را از طریق شبکه‌های اجتماعی تسهیل‌گران گردشگری سلامت به اشتراک می‌گذارند و بنابراین، گردشگران در موقعیت بهتری برای تصمیم‌گیری در مورد مقصد گردشگری سلامت خود قرار می‌گیرند.
ایران از ظرفیت بالایی برای ارائه محصولات و خدمات خاص توریسم درمانی برخوردار است که با سرمایه‌گذاری بر این توانایی‌ها می‌توان از آن‌ها به‌عنوان منبع اصلی درآمد ارزی بهره برد.
صنعت گردشگری سلامت در ایران، با وجود کیفیت بالا و قیمت مناسب درمان، به دلیل عدم وجود راهکارهای تبلیغاتی مناسب، نتوانسته جایگاه مناسب خود را در بازار به دست آورد. بنابراین، این صنعت نوپا هنوز در مراحل اولیه‌ی خود به‌سر می‌برد.
تبلیغات دهان‌به‌دهان ازطریق پیشنهاد مراکز پزشکی توسط دوستان و آشنایان و هم‌چنین پزشکان نقش عمده‌ای در جذب گردشگران سلامت به‌سوی ایران داشته‌است. رسانه‌های ایران باید فرهنگ عامه را به سمت پذیرش گردشگران از کشورهای مختلف تغییر دهند. هم‌چنین می‌بایست توجه بیشتری به تبلیغات در رسانه‌های بین‌المللی برای افزایش جذب گردشگر از بسیاری از کشورها صورت گیرد.
نبود تبلیغات در بازارهای هدف (خارج از ایران) مانعی برای جذب گردشگر است. علاوه بر این، تبلیغات منفی در سطح جهان توسط برخی از نهادهای بین‌المللی نیز در مهار گردشگری در ایران نقش داشته‌است. ارتقاء استانداردهای پزشکی و بیمارستانی می‌تواند جنبه‌های کیفی دیگر اجزای این صنعت را به میزان قابل توجهی بهبود بخشد.
به منظور ارتقاء جایگاه بین‌المللی تایلند در صنعت گردشگری سلامت، سال گذشته سازمان گردشگری این کشور (TAT) یک کمپین آنلاین بسیار کارآمد را برای تجارت الکترونیک طراحی کرد. این سازمان در اکتبر 2010 یک وب‌سایت در زمینه گردشگری پزشکی به نام ThailandMedTourism راه اندازی کرد. سه ابتکار عمل آن در این کمپین عبارتند از:
وزارت گردشگری هند، اقدامات بسیاری جهت ارتقاء جایگاه هند، به عنوان یک مقصد گردشگری پزشکی انجام داده که به شرح زیر هستند:
کشور هند با تبلیغات گردشگری پزشکی و تندرستی در پلت‌فرم‌های بین‌المللی مانند آ‌ی‌تی‌بی برلین بیماران زیادی جذب کرده‌است.
گردشگری سلامت به‌ویژه در بخش پزشکی، یک صنعت بسیار پررقابت است و برای این‌که هر کشوری بتواند در این زمینه رهبری کند، باید از ابزارهای بازاریابی دیجیتال مانند رسانه‌های اجتماعی، بهینه‌سازی موتورهای جستجو، تبلیغات آنلاین مستقیم و غیرمستقیم استفاده کند.
مزیت استفاده از ابزارهای تبلیغاتی اینترنتی، ارزان‌تر بودن و امکان دسترسی گسترده‌تر نسبت به رسانه‌های چاپی سنتی است. هم‌چنین اجرای این استراتژی‌ها بیماران را قادر به برقراری ارتباط دو طرفه با ارائه‌دهندگان خدمات مدیکال توریسم می‌کند. از این‌روی، تمامی فعالان این صنعت رو به رشد لازم است با برنامه‌ریزی صحیح در این زمینه در “آگاهی‌بخشی” و “ایجاد تصویر معتبر” از خدمات پزشکی ایران قدم بردارند. بدون شک، اقدامات تبلیغاتی دولت در این زمینه از جمله پیش‌نیازهای اساسی این موضوع است.
سایر مطالب مرتبط با گردشگری سلامت
https://ariamedtour.com/intro/wp-content/uploads/2024/10/چالش-فرصت-گردشگری-سلامت-دولت-جدید-شاخص.jpg
250
250
رضا رستگار
https://ariamedtour.com/intro/wp-content/uploads/2019/10/logo-new.png
رضا رستگار2024-10-27 22:05:412024-10-27 23:22:26چالش‌ها و فرصت‌های گردشگری سلامت در دولت جدید: گفتگو با مدیرعامل آریامدتور
https://ariamedtour.com/intro/wp-content/uploads/2024/08/Featured-Branding-aria.jpg
250
250
رضا رستگار
https://ariamedtour.com/intro/wp-content/uploads/2019/10/logo-new.png
رضا رستگار2024-08-14 10:49:052024-08-24 15:09:57دعوت از پزشکان و مراکز درمانی برای حضور در صفحات معرفی اختصاصی در وب‌سایت چندزبانه آریامدتور
https://ariamedtour.com/intro/wp-content/uploads/2024/02/Featured-Franchise-cooperation.jpg
250
250
رضا رستگار
https://ariamedtour.com/intro/wp-content/uploads/2019/10/logo-new.png
رضا رستگار2024-02-06 15:43:242024-08-19 12:40:03دعوت از کلینیک‌ها و بیمارستان‌های ایرانی برای همکاری انحصاری با آریامدتور
https://ariamedtour.com/intro/wp-content/uploads/2023/07/Featured-Tejaratnews.jpg
250
250
سجاد خواجه
https://ariamedtour.com/intro/wp-content/uploads/2019/10/logo-new.png
سجاد خواجه2023-07-31 14:21:102024-02-06 15:51:52گفتگوی تجارت‌نیوز با حسین یاراحمدی مدیرعامل آریا مدتور
https://ariamedtour.com/intro/wp-content/uploads/2023/05/Featured-khoy-Ariamedtour.jpg
250
250
رضا رستگار
https://ariamedtour.com/intro/wp-content/uploads/2019/10/logo-new.png
رضا رستگار2023-02-25 14:48:012023-05-15 15:05:23گزارش تصویری از کمک‌های ارسالی آریامدتور به زلزله‌زدگان خوی
چالش‌ها و فرصت‌های گردشگری سلامت در دولت جدید: گفتگو با مدیرعا...اکتبر 27, 2024 - 10:05 ب.ظ
دعوت از پزشکان و مراکز درمانی برای حضور در صفحات معرفی اختصاصی...آگوست 14, 2024 - 10:49 ق.ظ
دعوت از کلینیک‌ها و بیمارستان‌های ایرانی برای همکاری انحصاری با ...فوریه 6, 2024 - 3:43 ب.ظ
گفتگوی تجارت‌نیوز با حسین یاراحمدی مدیرعامل آریا مدتور...جولای 31, 2023 - 2:21 ب.ظ
گزارش تصویری از کمک‌های ارسالی آریامدتور به زلزله‌زدگان خ...فوریه 25, 2023 - 2:48 ب.ظ
برندسازی گردشگری سلامت ایران و معرفی آن به گردشگران پزشک...سپتامبر 14, 2022 - 1:04 ب.ظ
نشست “بایدها و نبایدهای گردشگری سلامت” در رادیو گفت...ژوئن 5, 2022 - 3:32 ب.ظ
کتاب کسب‌و‌کار گردشگری سلامتمارس 27, 2022 - 12:51 ب.ظ
آریامدتور در برنامه تلویزیونی کارویا – شبکه یک سی...مارس 26, 2022 - 12:16 ب.ظ
آریامدتور و نشست هماندیشی شرکت‌های دانشبنیان در روسیه...فوریه 17, 2022 - 4:54 ب.ظ
سوالات پرتکرار برای راه‌اندازی استارتاپ گردشگری سلامت...نوامبر 5, 2019 - 8:06 ق.ظ
درمان نابینایی مطلق برای اولین بار در ایران...اکتبر 15, 2018 - 3:55 ب.ظ
چگونه مجوز گردشگری سلامت بگیریم؟...اکتبر 7, 2019 - 11:33 ق.ظ
استارتاپ ها در گردشگری سلامت ایران...آوریل 13, 2019 - 2:08 ب.ظ
شعبه آریامدتور در قلب مشهد، قطب گردشگری مذهبی ایران آغاز ...نوامبر 6, 2019 - 10:00 ق.ظ
آریامدتور کجا بود، کجا هست و به کجا میرود...اکتبر 14, 2019 - 11:24 ق.ظ
وضعیت گردشگری سلامت در ایران و جهان پس از ویروس کرونا &...آوریل 10, 2020 - 10:00 ق.ظ
مترجم درمانی و نقش انکارنشدنی او در بیمارستان...سپتامبر 14, 2019 - 10:00 ق.ظ
پدر چشم پزشکی ایران دار فانی را وداع گفت...مارس 10, 2018 - 4:34 ب.ظ
افتتاح کلینیک دندان پزشکی ایرانی در عمان با حضور آریامدتور...ژانویه 9, 2019 - 11:02 ق.ظ
با سلام خدمت شما. مرحوم دکتر خدادوست پزشکان مجرب و حاذقی رو در ای...نوامبر 13, 2024 - 10:16 ق.ظ توسط آریامدتور
سلام دکتر وقت بخیر بعد از این مرحوم که نابغه پیوند بودند پیشنها...نوامبر 12, 2024 - 4:16 ب.ظ توسط م.فسلام دوست عزیز. متاسفیم بابت این اتفاق . لطفا درخواست خود ...نوامبر 12, 2024 - 10:12 ق.ظ توسط آریامدتور
سلام آقای دکتر وقت بخیر
خواهرم ۴ سال پیش پارگی شبکیه دا...نوامبر 11, 2024 - 11:07 ب.ظ توسط زهرا مقصودیلطفا درخواست خود را به ایمیل Info@ariamedtour.com برای ما ارسال کنید. هم...اکتبر 29, 2024 - 8:09 ب.ظ توسط آریامدتور
سلام مردی ۶۲ساله هستم که در سن ۲۰سالگی بر اثر ضربه دم باریک بینای یک...اکتبر 29, 2024 - 7:46 ب.ظ توسط ناصر زارعیسلام دوست عزیز. متاسفیم بابت این اتفاق . لطفا درخواست خود ...اکتبر 27, 2024 - 11:06 ب.ظ توسط آریامدتور
سلام خواهر زاده من ۱۹سالشه تو دعوا با میل گرد زدن تو چشمش الان...اکتبر 27, 2024 - 10:13 ب.ظ توسط الیممنونم ازت سیاوش جان
شما میتونین از طریق سایت های کاریابی م...اکتبر 12, 2024 - 10:10 ق.ظ توسط آریامدتور
درود
پر انرژی باشید
من تسلط کامل به انگلیسی دارم به عنوان ...اکتبر 11, 2024 - 4:51 ب.ظ توسط سیاوشمستند گردشگری سلامت در ایران
با سلام خدمت شما. مرحوم دکتر خدادوست پزشکان مجرب و حاذقی رو در ای...نوامبر 13, 2024 - 10:16 ق.ظ توسط آریامدتورسلام دکتر وقت بخیر بعد از این مرحوم که نابغه پیوند بودند پیشنها...نوامبر 12, 2024 - 4:16 ب.ظ توسط م.فسلام دوست عزیز. متاسفیم بابت این اتفاق . لطفا درخواست خود ...نوامبر 12, 2024 - 10:12 ق.ظ توسط آریامدتورسلام آقای دکتر وقت بخیر
خواهرم ۴ سال پیش پارگی شبکیه دا...نوامبر 11, 2024 - 11:07 ب.ظ توسط زهرا مقصودیلطفا درخواست خود را به ایمیل Info@ariamedtour.com برای ما ارسال کنید. هم...اکتبر 29, 2024 - 8:09 ب.ظ توسط آریامدتور
راهکارهای عملیاتی برای جذب بیمار خارجی – نور را پیدا کنید و بدرخشید...
به نظر بنده مهمترین معضل در صنعت توریسم و مدیکال توریسم ایران، همین مبحث بازاریابی است. علی الخصوص که به قول خودتان در کشورهای دیگر به شدت تبلیغات منفی علیه ایران انجام می‌شود. درنتیجه مهمترین فعالیت ایران می‌تواند در زمینه‌ی مارکتینگ، برندسازی و آگاهی بخشی به مردم دنیا باشد. یه بخش جالب متن هم اشاره به برگزاری مسابقه وبلاگ‌نویسی بود که کشور تایلند انجام داده بود و این موضوع نشان‌دهنده‌ی نقش محتوا در بازاریابی هست که باید بطور ویژه بر روی آن کار شود.
سلام آقای گوران.. موضوع مارکتینگ نه تنها در مدیکال توریسم بلکه در تمام کسب و کارها از مهمترین مولفه‌ها است. به صورت اختصاصی درباره کشور ایران، با توجه به بستر قوی پزشکی، به طور قطع با بازاریابی قوی در سطح بین‌الملل می‌تواند سیل عظیم مردم را به سمت ایران بکشاندو در کنار آن اشتغال و ارزآوری را به همراه داشته باشد.