شعبه آریامدتور در یکی از مهاجرپذیرترین شهرهای ایران تأسیس شد

موقعیت جغرافیایی، وجود بناهای تاریخی و اماکن مذهبی متعدد موجب شده‌اند که شهر قم به مقصدی برای گردشگران و مهاجران عراقی تبدیل شود.

با وجود این‌ که این‌ شهر تا چند سال پیش از نظر زیرساخت‌هایی هم‌چون حمل‌ونقل، هتل و مراکز درمانی با کمبود‌هایی مواجه بود، اما طبق گفته‌ی ابولفضل ایرانی‌خواه-رئیس دانشگاه علوم پزشکی قم-  به دلیل پیشرفت‌های اخیر در پزشکی، هر سال بر تعداد بیماران خارجی که به مراکز درمانی قم مراجعه می‌کنند افزوده می‌شود. با برنامه‌ریزی‌های انجام شده در چند سال آینده قم به یکی از مراکز اصلی توریسم درمانی کشور تبدیل خواهد شد.

در این پُست از تأسیس شعبه‌ی دفترمان در قم و بازار گردشگری سلامت در قم گفته‌ایم.

وضعیت گردشگری سلامت در قم

با وجود این‌که شهر قم تا چند سال پیش از نظر زیرساخت‌هایی هم‌چون حمل‌ونقل، هتل و مراکز درمانی با کمبود‌هایی مواجه بود، اما امروزه در حال رسیدن به بالاترین میزان از استانداردهاست.

کمبود تخت‌های بیمارستانی متناسب با جمعیت شهروندان و مهاجران، کمبود پزشک و عدم تمایل پزشکان به ادامه‌ی همکاری با توجه به نبود بودجه‌ی کافی از عواملی هستند که رشد پزشکی و گردشگری سلامت در قم را متوقف کرده‌بودند.

خوشبختانه فاز نخست بیمارستان ۱۰۰۰ تخت‌خوابی قم سال آینده به بهره برداری می‌رسد که نظیر آن از نظر تجهیزات و امکانات در سطح کشور وجود ندارد. چندین مرکز تحقیقاتی در بخش گوارش و بیماری‌های مرتبط نیز در سطح شهر فعال شده‌اند.

مرکز فوق تخصصی درمان ناباروری جهاد دانشگاهی استان قم با سابقه فعالیت در زمینه‌های تخصصی و فوق تخصصی توسط پزشکان مجرب نیز یکی از مراکزی است که در شهر قم نامدار بوده و بیماران را از داخل و خارج از کشور به دریافت درمان ناباروری جذب می‌کند.

ابولفضل ایرانی‌خواه -رئیس دانشگاه علوم پزشکی قم- در مراسم روز پزشک امسال گفت:

به دلیل پیشرفت‌های اخیر در رابطه با پزشکی، هر سال بر تعداد بیماران خارجی که به مراکز درمانی قم مراجعه می‌کنند افزوده می‌شود. با برنامه‌ریزی‌های انجام شده در چند سال آینده قم به یکی از مراکز اصلی توریسم درمانی کشور تبدیل خواهد شد.

چرا قم برای گردشگران عراقی جذاب است؟

• هزینه‌ی پایین: شهر قم، ارزان‌ترین شهر ایران است. به همین دلیل خدمات پزشکی و اسکان هم با قیمتی باورنکردنی به گردشگران ارائه می‌شوند.
• حرم حضرت معصومه: دومین دلیل که مهم‌ترین دلیل جذابیت قم برای گردشگران عراقی است مذهبی بودن این شهر است. هم‌چنین موقعیت جغرافیایی این شهر موجب شده تا گردشگران به خصوص از بخش‌های جنوبی عراق در کم‌تر از یک ساعت برای زیارت به آبادان آمده و با صرف هزینه‌ای بسیار کم‌تر از هواپیما، با قطار به قم سفر ‌کنند.
• مهاجرت: افزایش مهاجرت از کشورهای عرب زبان به قم تأثیر بسیار زیادی به تمایل بیماران عراقی برای دریافت خدمات در قم و حتی سفری کوتاه به این شهر داشته‌است. می‌توان به جرئت گفت نزدیک به تمام مشتریان عراقی ما آشنایی در شهر قم داشتند که علاقه‌مند به دیدار با او بودند.

شروع رونق گردشگری سلامت در قم با ورود آریامدتور

میزان درخواست مراجعه‌‌ی گردشگران سلامت به مشهد و قم تقریباً یکی است اما عدم نیاز به روادید و فعالیت شدید واسطه‌ها در مشهد توجه بیشتری را از سوی بیماران کشورهای عراقی به خود جذب کرده‌است. با در نظر گرفتن رفتار خرید مشتریان این بازار بدیهی است که توریست عراقی شرکت تسهیل‌گر گردشگری سلامت را یک واسطه‌ دیده و اعتماد بیشتری به دلال داشته‌باشد.

قم پتانسیل فوق‌العاده‌ای در حوزه‌ی گردشگری سلامت به خصوص گردشگری پزشکی دارد. بازار این شهر به طرز قابل توجهی بکر بوده و درصد بالایی از مسافران در حوزه‌ی آن رفت وُ آمد دارند. تمایل گردشگران عراقی به بازدید از قم، نگرانی ما را از وجود واسطه‌های غیرقانونی بیشتر می‌کرد. ما برای تثبیت عملکردمان به عنوان یک شرکت تسهیل‌گر گردشگری سلامت به قم رفتیم تا بیماران از اعتماد به هرگونه واسطه‌ی غیرقانونی بی‌نیاز شوند.

دلایل انتخاب شهر قم برای تأسیس دفتر

بعد از حمله‌ی اعراب به ایران، قم مقصد مهاجران عرب از عراق و سپس علویان و شیعیان شد. با روی کار آمدن حکومت امویان و عباسیان، این شهر به‌تدریج به دومین پایتخت مذهبی شیعیان و پایگاه تشیع تبدیل شد. پس از وفات حضرت معصومه و دفن او در قم نیز نقش این شهر به مرور پررنگ‌تر شد. اکنون شهر قم بیش از یک میلیون و ۲۵۰ هزار نفر جمعیت دارد و هر ساله پذیرای ۲۰ میلیون گردشگر مذهبی از داخل و خارج از ایران است.

پتانسیل بازار قم در جذب مشتری

شهر قم در یکی از مسیر‌های اصلی کشور قرار دارد و با استان‌های اصفهان، تهران، مرکزی و سمنان هم‌مرز است. موقعیت جغرافیایی بسیار خوب و وجود بناهای تاریخی و اماکن مذهبی متعدد موجب شده‌اند که قم هر ساله میزبان گردشگران و مهاجران زیادی باشد. بیشتر مهاجران را طلبه‌های حوزه‌های علمیه و مراکز علمی و دانشگاهی، اتباع کشورهای همسایه‌ی ایران مثل عراق، سوریه، لبنان، افغانستان و کارگران تشکیل می‌دهند. بسیاری از آن‌ها به همراه خانواده‌های خود به قم مهاجرت می‌کنند.

یکی از بزرگ‌ترین حوزه‌های علمیه ایران، مرقد حضرت معصومه، مسجد جمکران، مدرسه فیضیه و شهر کهک از جاذبه‌های دیدنی شهر قم هستند.

استقرار تیم فنی

طراحی و پیاده‌سازی پلت‌فرم الومدیکال و سامانه‌ی مدیریت پرونده‌ی مشتریان توسط تیم فنی آریامدتور در قم صورت گرفته‌است. هر دو نه تنها در ایران که حتی در خاورمیانه هم برای نخستین بار طراحی و عرضه شده‌اند و قوی‌ترین پلت‌فرم و سامانه مدیریت منابع در حوزه گردشگری سلامت هستند.

در این سامانه روند سفر درمانی بیماران از ثبت و بررسی پرونده‌ی پزشکی تا هماهنگی برنامه‌ی سفر همه به صورت آنلاین انجام می‌شوند. تیم‌های مختلفی چون درمان، فروش، لجستیک، بیمارستان، پزشک و حتی مترجم درمانی‌ در این سامانه صفحه‌ی مجزا دارند و به ادامه‌ی سفر بیمار سرعت می‌بخشند.

تیم فنی آریامدتور در ابتدا به شیوه‌ی دورکاری با ما همکاری می‌کردند. به منظور پیش‌برد بهتر و هدفمندتر پروژه‌های شرکت در قم بر آن شدیم شعبه‌ای از شرکت را در این شهر تأسیس کنیم.

نیروی کار فوق‌العاده

آن‌چه که بیش از هر چیزی شهر قم را به بهترین انتخاب برای مدیکال توریسم تبدیل کرده‌است نیروی کار فوق‌العاده‌ای است که در این شهر وجود دارد. اما علت آن چیست؟ همان‌طور که در ابتدای پُست اشاره شد، شهر قم یکی از پایگاه‌های تشیع در جهان اسلام است. نهاد آموزشی جامعه‌المصطفی با هدف گسترش اسلام شیعه در میان کشورهای مختلف در سال 1387 در قم تأسیس شده‌است و بیش از 60 شعبه‌ در سراسر جهان دارد. دانشجویان غیر ایرانی از نزدیک به 75 کشور مختلف با پیشینه‌ی فرهنگی قوی به قم سفر می‌کنند تا در مقاطع پیشرفته‌ به تحصیل دین بپردازند. از همین روی ما هیچ گونه نگرانی از بابت تولید محتوا و فروش که از اصلی‌ترین ارکان جذب در بازار مدیکال توریسم هستند نداشتیم، چرا که با بالاترین کیفیت در قم انجام می‌شوند.

رویکردهای انتخاب محل دفتر

برای انتخاب محل دفتر باید چند مورد بسیار مهم را در نظر می‌گرفتیم. مواردی که حتی در تناقض با هم بودند:

• آسایش تیم فنی
• نزدیکی به جامعه هدف
• شروع با حداقل هزینه‌ها

ما به دنبال مکانی بودیم که هم دارای فضای مناسبی برای حفظ تمرکز افراد تیم و هم به مرکز شهر یعنی جایی که حرم حضرت معصومه قرار دارد نزدیک باشد. به علاوه یکی از اصلی‌ترین رویکردهای ما برای شروع، کاهش هزینه‌ها و تخصیص منابع برای تجهیز دفتر بود.

در نهایت ایده‌آل‌ترین دفتر ممکن را از آن خود کردیم. دفتری در مرکز شهر و در عین حال به دور از هیاهو در محیطی ساکت و آرام، جایی است که همکاران آریایی ما آماده‌ی ارائه‌ی خدمت به گردشگران سلامت در قم هستند.

بازاریابی در قم

همکاران ما در شعبه‌ی قم به دو شیوه‌ی آفلاین و B2B گردشگران را برای سپردن روند درمان خود به آریامدتور جذب می‌کنند.

از آن‌جایی که بیشتر بیماران در قم حضور دارند تیم ما به صورت مستقیم با آن‌ها ارتباط برقرار کرده و به بخش فروش‌مان در تهران ارجاع داده می‌شوند. پس از آن سفر به تهران برنامه‌ریزی می‌شود. هم‌چنین ما در مرز آبادان در فرودگاه مستقر هستیم و به صورت حضوری مشتریان را جذب می‌کنیم.

همکاران ما هم‌چنین با پزشکان، اقامتگاه‌ها و کسب‌وکارهای مربوط به این صنعت مذاکره کرده و به منظور ارجاع بیماران به عقد قرارداد می‌پردازند.

از منابع درآمدزایی شهر قم بیشتر بدانیم

قم یکی از کم‌هزینه‌ترین شهر‌های ایران است و درآمدزایی و به دنبال آن امکان استفاده‌ی مفید از سرمایه‌ها بسیار بالا است. مهم‌ترین عامل موثر بر وضعیت اقتصادی این شهر، توریسم و به ویژه گردشگری مذهبی است که موجب رونق بازار صنایع دستی مختلف (قالی‌بافی، سفالگری، کاشی‌سازی، کاشی‌تراشی، آجرتراشی، حجاری، منبت‌کاری) در شهر قم و مشاغل مربوط به تهیه و فروش سوغات شده‌است.

صنایع و معادن و کشاورزی نیز از منابع مهم اقتصادی استان قم محسوب می‌شوند. به دلیل قرار گرفتن قم میان دو قطب صنعتی مهم یعنی تهران و اصفهان، اساس صنعت این شهر را صنایع کانی غیر فلزی تشکیل ‌می‌دهند.

سخن آخر

شناسایی به موقع بازار مشتریان گردشگری سلامت در ایران به گسترش سهم کشورمان از بازار مدیکال توریسم جهانی و توسعه‌ی این صنعت درآمدزا کمک می‌کند. هدف ما به عنوان یک شرکت مدیکال توریسم در قم از ورود به گردشگری سلامت در قم، حضور فعال در بازار بکر این شهر برای ارائه‌ی خدمات باکیفیت به گردشگران سلامت در هر کجای ایران است.

ما از شما دعوت می‌کنیم تا برای رونق روزافزون گردشگری سلامت قم هر چه زودتر با آریامدتور تماس بگیرید!

سایر اخبار گشت سلامت آریا