آریامدتور در برنامه تلویزیونی کارویا - شبکه یک سیما

کارویا، برنامه­‌ای تلویزیونی است که از آذر ماه امسال با هدف حمایت از کسب‌وکارهای ایرانی دانش‌­بنیان و خلاق به روی آنتن صداوسیما رفته و در این مدت کم توانسته محبوبیت زیادی را میان مخاطبان به دست بیاورد. در این برنامه، آریامدتور به عنوان یکی از برترین­‌های حوزه گردشگری سلامت که در چند سال اخیر بسیار موفق عمل کرده،­ معرفی شد و محمد نصری -مدیرعامل آریامدتور- به همراه یکی از اعضای اصلی تیم، رضا رستگار، درباره نحوه انجام کار، مزایای توریسم سلامت برای کشور و مزیت­‌های رقابتی آریامدتور نسبت به رقبای ایرانی و خارجی خود توضیحاتی ارائه نمودند.
در این نوشته به برخی از نکات اصلی صحبت­‌های این دو نفر در رابطه با این صنعت، سازوکار آریامدتور و مبحث ارزآوری پرداخته شده است.

آریامدتور چطور کار می­‌کند؟

آریامدتور یک پلتفرم آنلاین در حوزه گردشگری پزشکی است که به عنوان یک واسط، افرادی را که نیاز به خدمات درمانی یا جراحی­‌های زیبایی باکیفیت دارند یا می‌خواهند با هزینه­‌ای کمتر از کشور خود این خدمات را دریافت نمایند، به کلینیک­‌ها و پزشکان ایرانی معرفی می­‌کند و در این میان، تمام فرآیند سفر حتی صدور ویزا برای توریست­‌های سلامت را تسهیل کرده و از لحظه ورود به کشور تا زمان بدرقه، آن­‌ها را مرحله‌به‌مرحله همراهی می­‌کند.

چه عواملی آریامدتور را در جایگاه برتر نسبت به رقبای خود قرار می‌دهد؟

محمد نصری معتقد است که سه مزیت رقابتی اصلی، آریامدتور را از سایر رقبای خود متمایز کرده است:

1) تاکید بر روی تولید محتوای متنوع و باکیفیت به زبان­‌های مختلف که عامل اصلی جذب مخاطبان آریامدتور هستند.

2) همراهی صفر تا صد آریامدتور با بیماران از لحظه تصمیم به انجام عمل یا دریافت خدمات درمانی، و سپس ورود به ایران، اسکان، دریافت خدمات درمانی و نقاهت، تا لحظه خروج از کشور. بدین ترتیب، توریست تنها دغدغه‌ی فرآیند درمان را در طول این مدت خواهد داشت و اضطراب ناشی از سفر به یک کشور خارجی به حداقل میزان خود می‌­رسد.

3) تولید محتوای ویدئویی و مصاحبه با توریست‌های سلامت به منظور دریافت بازخورد آن­ها از سفر به ایران، تجربه­‌های درمانی و توریستی به همراه تجربه­‌های تفریحی و گردشگری آن‌­ها.

مسیر آریامدتور در آینده

صنعت گردشگری سلامت در ایران و جهان بازار بسیار بزرگی دارد. سالانه، 20 میلیون نفر برای انجام عمل­‌های زیبایی و درمانی به کشورهای دیگر سفر می­‌کنند. در سال 96 و با وجود تحریم‌­ها و مشکلاتی از قبیل ایران­‌هراسی که بسیاری از افراد خارجی را از سفر به ایران برحذر می­‌دارد، وزارت بهداشت درآمد حاصل از این صنعت را معادل 1.2 میلیارد دلار برای کشور برآورده کرده است که این عدد تنها مربوط به آمار رسمی بوده و مقدار واقعی آن بسیار بیشتر است. هم اکنون، بعد از گذشت چهار سال و با وجود فعالیت­‌هایی که برای گسترش این حوزه در ایران صورت گرفته، می‌توان گفت که توریسم سلامت همچنان بازار بزرگ و نسبتا دست‌نخورده­‌ای دارد که با تلاش و حرکت هدفمند می‌­توان به نتایج چشم­‌گیری دست یافت.

آریامدتور نیز از زمان شروع فعالیت خود طی 4 سال گذشته توانسته تا حدی بر مشکلات موجود غلبه کرده و میزبان گردشگران سلامت از 60 کشور دنیا باشد. این شرکت هم‌اکنون به دنبال گسترش بازار هدف خود در قاره اروپاست و برای جذب توریست­‌های سلامت اروپایی از استراتژی‌های بازاریابی متنوعی استفاده کرده و تاکنون نتایج قابل‌توجهی را نیز به دست آورده است.

گردشگری سلامت و ارزآوری آسان به داخل کشور

این صنعت یکی از معدود صنایعی است که در آن هیچ پولی از هیچ ایرانی گرفته نشده و در عوض، ارز خالص به کشور وارد می­‌شود؛ و این درحالی رخ می­‌دهد که محدودیت­‌های معمول برای جابه‌­جایی پول از خارج از کشور به ایران وجود ندارد، چرا که توریست پول را به صورت نقدی وارد می­‌کند. محمد نصری در این‌باره توضیح می‌دهد: «هر گردشگر حوزه سلامت به طور میانگین بین 3000 تا 4000 دلار ارز وارد کشور می­‌کند و گاهی این رقم به بیش از این مقدار می­‌رسد. در این حین، از لحظه ورود گردشگر سلامت به خاک ایران تا خروج از کشور صنف­‌ها و افراد متعددی درگیر خدمات­ رسانی هستند، مانند تاکسی‌رانی، مترجمی، اسکان و رزرو هتل، کلینیک و خدمات درمانی، اماکن گردشگری و تفریحی مانند موزه­‌ها و مراکز خرید، رستوران­‌ها، صنایع دستی ایرانی و غیره. می‌­توان گفت که گردشگری سلامت یک صنعت پردرگیر و به شدت سودآور است».

گردشگری سلامت و خلق ارزش

این صنعت جزو مشاغلی است که به خلق ارزش برای طیف وسیعی از مردم می‌­پردازد. محمد نصری صحبت­‌های خود را این‌طور ادامه می‌­دهد که: "توریسم سلامت، علاوه بر اشتغال­‌زایی و درآمدزایی برای ایرانیان، به افرادی که به خدمات درمانی برای یک زندگی بهتر احتیاج داشته و یا نیازمند جراحی زیبایی برای داشتن یک زندگی با دغدغه فکری کمتر هستند، کمک می­‌کند و سطح کیفیت زندگی آن­ها را بالا می­‌برد. این فرآیند خلق ارزش برای طیف وسیعی از افراد در داخل و خارج از کشور، اولویت اول من و همچنین تیم آریامدتور است."