نیاز و اهمیت تحقیق بازار در گردشگری سلامت
تحقیق بازار با هدف جمعآوری اطلاعات مهم از مشتریان صورت میگیرد. در گردشگری سلامت، گردشگران مشتری هستند و توسعهی مقصدهای گردشگری سلامت با درک وضعیت بازار مشتریان آغاز میشود. مانند هر صنعت دیگری، صنعت گردشگری سلامت باید با بهبود کیفیت خدمات روابط خود را با مشتریان تقویت کند. تحقیق بازار میتواند ابزاری مهم در تأمین چنین نیازی باشد که هدف از آن فقط جمعآوری دادهها نیست، بلکه استفادهی مفید از آنها است. اینکه بدانیم چگونه عمل کنیم و با منابع موجود بهترین نتیجه را بگیریم.
تحقیق بازار چگونه به شما کمک میکند؟
- تحقیق بازار به سازمانها و مشاغل مربوط به گردشگری سلامت اجازه میدهد تا اطلاعات و تمام آنچه منعکسکنندهی میزان رضایت مشتری، خواستهها و نیازهای اوست، گردآوری و تحلیل کنند.
- با تحقیق بازار میتوانید از میزان تأثیر استراتژیهای تبلیغاتی در جذب مشتری مطلع شوید و آماری در مورد تعداد بازدیدها، پروفایلها و مشخصات مشتری بهدست آورید. همچنین میتوانید میزان محبوبیت خدمات و فعالیتها در بین گردشگران را اندازهگیری کنید و بدانید کدام بخشها به پیشرفت نیاز دارند.
- با تحقیقات بازار میتوانید “بازار بالقوه”ی خود را شناسایی کنید و محصولی متناسب با پرسونای بازار هدف به او ارائه دهید و همچنین بهراحتی مسیر کسب و کارتان را پیشبینی کنید.
در تحقیق بازار، مهمترین عنصر “پرسش مناسب” است
پرسش درست همیشه به نتیجهگیری دقیق منجر میشود. فرایند تحقیق به یک برنامهریزی سازمانیافته نیاز دارد که شما را به سمت دستیابی به اطلاعات مورد نیاز و نتایج معتبر هدایت کند. پرسشهای نظرسنجی باید واضح، مستقیم و آسان باشند. تحقیق بایستی توسط گروهی از افراد آگاه و با تجربه در این زمینه اداره و نظارت شود. همچنین باید برای پاسخگویی به مشتریان فرصت کافی داده شود و بهطور تصادفی انتخاب شوند تا اطمینان حاصل شود که هیچگونه سوگیری در نتایج حاصل نشده است.
مهمترین چالشها در تحقیق بازار برای بازیگران گردشگری سلامت
به گفتهی دکتر کوهن -نویسنده و بنیانگذار مؤسسه رهبران هنر- انجام تحقیق بازار به برنامهریزی، صرف هزینه و ارزیابی دقیق نیاز دارد. وی اضافه میکند که ثبت تحقیق این شانس را به سایر رقبا نیز میدهد تا در جریان جزئیات آنچه در کسبوکارتان انجام میدهید، قرار بگیرند. بهتر است پیش از هر اقدامی با داشتن انتظارات واقعگرایانه، آنچه را برای تحقیق هزینه میکنید و آنچه را با انجام آن بدست میآورید، تعیین کنید.
اگر بازیگران مدیکال توریسم ایران با اتحاد بیشتری در میدان حاضر شوند و هر کسی در گوشهای از زنجیرهی ارزش گردشگری سلامت در رفع این نیاز مهم بکوشد، بار سنگین تحقیق بازار بر شانههای بازیگران تقسیم و دستیابی به دادههای دقیق و مفید آسان خواهدشد.
نبود منابع آماری قابل اعتماد : کمبود تحقیق در گردشگری سلامت ایران
بیتوجهی به این صنعت نوظهور در بخش تحقیق، فقط به جمعآوری اطلاعات و نگارش آن مربوط نیست. پیش از هر چیز، نبود منابع آماری قابل اعتماد باعث شده تا پژوهشگران تمایل چندانی به تجزیه و تحلیل دادههای آماری در گردشگری سلامت ایران نداشتهباشند. مهمترین دلایلی که رقمهای مربوط به مدیکال توریسم ایران را غیر قابل استناد کرده عبارتند از:
- عدم وجود سیستم ثبت منظم برای شمارش ورود بیماران خارجی به کشور
- عدم شمارش مشتریان سازمانها و افراد غیرمجاز
- شمارش گردشگران سلامت ایرانی که در خارج از کشور زندگی میکنند
- شمارش گردشگران تندرستی، طبیعتدرمانی و پزشکی در یک جامعه آماری
در ادامه سه سایت معتبر بینالمللی برای دریافت آمار مورد اطمینان در حوزه گردشگری سلامت را به شما معرفی میکنیم:
- برترین پلتفرم دادههای تجاری در جهان: statista.com
- یکی از بزرگترین منابع بودجه و اطلاعات در جهان: worldbank.org
- کاملترین منبع اطلاعات برای کسبوکارهای جهانی: knoema.com
سلام من دارای کارشناسی جغرافیای طبیعی وارشد برنامه ریزی شهری هستم وپایان نامه من در زمینه گردشگری سلامت در شهر شیراز بوده است ودرخواست همکاری با مجموعه شمارا دارم ممنون
با عرض سلام و وقت بخیر
لطفا رزومه ی خود را از طریق ایمیل info@ariamedtour.com برای ما ارسال نمایید.