تاثیر تکنولوژی بر گردشگری سلامت

تاثیر تکنولوژی بر گردشگری سلامت از دیدگاه بیمارستان‌ها و پزشکان

از درمان با کمک گیاهان دارویی و متدهای سنتی تا رسیدن به زمانه‌ای که درمان‌های میکروسکوپی و درمان‌های رباتیک به بخشی جدایی‌ناپذیر از پزشکی بدل شده‌اند، راه زیادی طی شده است. از این رو در فهم موضوع تاثیر تکنولوژی بر گردشگری سلامت باید به این سیر تاریخی توجه ویژه داشت.

فناوری‌های مدرن پزشکی باعث شده تا این روزها، ارائه‌دهندگان خدمات سلامت از جمله بیمارستان‌ها و کلینیک‌های فعال در صنعت گردشگری سلامت خدمات تازه‌ای به سرویس‌های خود اضافه کنند. این روزها گردشگران سلامت می‌توانند همه یا بخشی از خدمات درمانی موردنیاز خود را به کمک این فناوری‌ها دریافت کنند.

از جمله این فناوری‌ها که تاثیر زیادی در گردشگری سلامت دارند می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

تله مدیسن و گردشگری سلامت

تله مدیسن یا درمان از راه دور، این روزها با توسعه زیرساخت‌های ارتباطی از جمله گسترش اینترنت پرسرعت در میان بیمارستان‌ها و پزشکان محبوبیت زیادی پیدا کرده است. از این‌رو برخی از خدماتی که پیش از این گردشگران درمانی برای دریافت آن‌ها به کشورهای دیگر سفر می‌کردند، حالا توسط همان کشورها اما از راه دور به آن‌ها ارائه می‌شود. خدماتی چون ویزیت بیماران سلامت، بررسی مدارک درمانی و آزمایش‌های انجام‌شده، گرفتن شرح حال پیشرفته بیماران، تشخیص نوع درمان و فرآیند درمانی موردنیاز گردشگران درمانی و انجام پروسه‌های فالوآپ بیماران از مهم‌ترین خدماتی است که این روزها با کمک فناوری‌های تله‌مدیسن انجام می‌شود. می‌توان گفت وقتی صحبت از تاثیر تکنولوژی بر گردشگری سلامت می‌شود، اولین و مهم‌ترین شاخه از فناوری، تله‌مدیسن است که خودنمایی می‌کند.

تله‌ مدیسن و خدمات مشاوره پزشکی به گردشگران سلامت

اما یکی از خدمات پزشکی که این روزها به شدت در میان گردشگران سلامت متقاضی پیدا کرده و تماماً از طریق تله مدیسن قابل انجام است، خدمات مشاوره است. امکان‌های جدید ارتباطی از یک سو و حضور مترجمان متخصص و آشنا با کلیدواژه‌های پزشکی در بیمارستان‌ها و از جمله آی‌پی‌دی‌ها باعث شده تا این روزها بخش زیادی از خدمات مشاوره پزشکی در جهان از طریق تکنولوژی‌های ارتباطی انجام شود.

برای نمونه ایرانیان مقیم خارج کشور از جمله در آمریکا یا اروپای شمالی برای گرفتن یک ساعت وقت مشاوره از یک پزشک متخصص یا یک روانکاو باید هزینه‌ای حدود 300 دلار بپردازند. اما تاثیر تکنولوژی بر گردشگری سلامت و تحولی که پزشکی از راه دور به وجود آورده باعث شده تا همین خدمات را از یک متخصص داخلی و با هزینه‌ی کمتر از یک دهم قیمت کشور میزبان خود دریافت کنند.

تاثیر تکنولوژی بر گردشگری سلامت از دیدگاه بیماران: سفری ارزان و راحت

بسیاری از بیماران بین‌المللی سلامت ترجیح می‌دهند برای هر کار درمانی مخاطرات و سختی‌ها و هزینه‌های یک سفر درمانی را به جان نخرند. از این‌رو وقتی تاثیر تکنولوژی بر گردشگری سلامت را از دریچه‌ی چشم آن‌ها می‌بینیم، به این نتیجه می‌رسیم که دریافت کم‌دردسر و ارزان خدمات سلامت از کشورهای دیگر مهم‌ترین توقع آن‌ها از فناوری است.

فناوری‌هایی که هم در تشخیص و شرح‌حال‌گیری از آن‌ها مهم‌اند و هم در فالوآپ و دریافت خدمات تکمیلی. فراموش نکنیم که فناوری‌های آنلاین که امکانات رزرو بخش‌ها و نیازمندی‌های مختلف یک سفر درمانی را به راحتی برای گردشگران سلامت فراهم می‌کند هم یکی دیگر از تاثیرهای تکنولوژی بر گردشگری سلامت است؛ از رزرو آنلاین محل اقامت تا رزرو تورهای سیاحتی و تفریحی در کنار انجام راحت تر برنامه ریزی سفر.

تله مدیسن، کرونا و گردشگری سلامت

فناوری به‌روز تجهیزات پزشکی و گردشگری سلامت

اما در کنار بررسی تاثیر تکنولوژی بر گردشگری سلامت از زاویه نحوه ارائه خدمات سلامت باید به تاثیر فناوری بر گردشگری سلامت از نظر ارتقای سطح کیفی و تکنیکی تجهیزات پزشکی هم اشاره کرد. این روزها برخی از بیمارستان‌های کشور آلمان شهرت عالم‌گیر خود را مدیون آخرین نسخه از دستگاه‌ها و تجهیزات پزشکی هستند که با بالاترین درجه دقت و کمترین خطا می‌توانند برخی از فرآیندهای پزشکی را انجام دهند.

از همین رو، این روزها وقتی از تاثیر تکنولوژی بر گردشگری سلامت سخن به میان می‌آید، باید به تکنولوژی‌های به کار رفته در تجیهیزات پزشکی، ربات‌های دستیار، ربات‌های جراح و نقشی که این دستگاه‌ها و امکانات می‌توانند در جذب بیماران خارجی داشته باشند هم دقت کرد. بسیاری از بیمارستان‌های هند و ترکیه که در مدیکال توریسم حرفی برای گفتن دارند در تبلیغات و کمپین‌های بازاریابی خود روی فناوری‌ها و تجهیزات تکنولوژیکی مانور می‌دهند که برندهای شناخته‌شده دنیا آن‌ها را تولید کرده‌اند. بسیاری اعتقاد دارند آینده درمان وابسته به همین دستگاه‌های پیشرفته است و بزرگترین تاثیر تکنولوژی بر گردشگری سلامت هم از هیمن ناحیه حادث خواهد شد؛ اگرچه کمی باید صبور بود تا آن روز فرا برسد.

تاثیر هوش مصنوعی و اینترنت اشیا بر گردشگری سلامت

اما تاثیر تکنولوژی بر گردشگری سلامت با توسعه مرزهای فناوری و رواج فناوری‌های نوین اشکال جدیدی به خود گرفته است. هوش مصنوعی کمک می‌کند با داده‌هایی که یک بیمار خارجی از وضعیت خود به یک نرم‌افزار یا اپلیکیشن می‌دهد بتوان برای او دستورالعمل‌ها یا توصیه‌هایی تدوین کرد. فالوآپ گردشگران سلامت با استفاده از هوش مصنوعی تبدیل به یک فرآیند دقیق‌تر و علمی‌تر خواهد شد. بیماران می‌توانند با وارد کردن سن و وزن و شرایط لحظه‌ای خود با استفاده از هوش مصنوعی توصیه‌های بهتر و دقیق‌تری دریافت کنند.

از سوی دیگر دستگاه‌های کوچک و گجت‌های درمانی که با فناوری اینترنت اشیا کار می‌کنند، به مراکز درمانی این فرصت را می‌دهد تا وضعیت بیماران خود را در هر جای دنیا به شکل لحظه‌ای رصد کنند.

تاثیر تکنولوژی بر گردشگری سلامت یک تاثیر چندجانبه و زمان‌مند است که باید برای تحقق همه‌ی جنبه‌های آن همگام با تغییرات فناوری در دنیا پیش رفت و منتظر ماند. اما چیزی که مسجل است این‌که تاثیر تکنولوژی بر گردشگری سلامت مدت‌هاست شروع شده و آینده‌ی صنعت مدیکال توریسم را بدون توجه به این تاثیرگذاری نمی توان در نظر گرفت.